ING Direct : changement de RIB/IBAN

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  • #9657 Répondre

    Phil
    Admin bbPress

    N’oubliez pas que vous avez jusqu’au 30 juin pour effectuer le changement de RIB 🙂

    Pour ma part, tout a été pris en compte. Il ne me reste plus que la mutuelle que j’avais oubliée 😀

    Phil


    #9669 Répondre

    Jay
    Modérateur

    Bonjour à tous 🙂

    Aujourd’hui, une conseillère ING m’a appelé au sujet de ce changement de RIB/IBAN en me demandant si j’avais déjà entamé les démarches ?!? Un peu tard à moins d’un mois de l’échéance, mais j’ai quand même apprécié qu’ils s’en soucient. J’ai profité de ce contact pour lui expliquer mon mécontentement sur la communication fait : « c’est transparent pour vous, on s’occupe de tout » et finalement, deux mois avant l’échéance, rien n’a migré et on doit tout faire soi-même :-S Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir fait cette remarque :-p .

    Par contre, je suis également déçu de la réactivité des « grands groupes » : plus de deux mois en moyenne pour prendre en compte mon nouveau rib !

    Tout devrait être en place maintenant. Espérons qu’ils ne recommencent pas de sitôt !

    Jay


    #9702 Répondre

    Phil
    Admin bbPress

    A noter l’interview du directeur des opérations d’ING France à propos du changement de RIB.


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